Pénzügyi kultúra
Az OTP Bank évek óta prioritásként kezeli, hogy támogassa és előrelendítse a lakosság pénzügyi ismereteinek bővítését. Feladatunknak érezzük, hogy alaptevékenységünkön felül a lehető legtöbb formában hozzájáruljunk a pénzügyi kultúra fejlesztéséhez.
Kiemelt céljaink
Pénzügyi edukáció
Pénzügyi tudatosság, öngondoskodás
Pénzügyi edukáció
Elkötelezettek vagyunk a pénzügyi kultúra fejlesztése mellett, és ez a kérdés áll közösségi szerepvállalási programjaink középpontjában is.
OTP Fáy Alapítvány
Élményszerűen, a legmodernebb módszerekkel és eszközökkel tanulni pénzről, gazdaságról, gazdálkodásról. Ezt biztosítja az OK Oktatási és Innovációs Központ.
A térségben egyedülálló intézményként 2012-ben indult a magyar köznevelés szempontjából is mérföldkőnek számító program, melyet a több, mint 25 éves szakmai tapasztalattal rendelkező OTP Fáy Alapítvány irányít. Azóta a budapesti oktatóközpont mellett a jövőtudatosságra nevelő programok Nyíregyházán, illetve - leánybankjainkkal együttműködésben - Romániában, Szlovákiában és Moldovában is elérhetőek.
Mitől egyedülálló az intézmény?
- Évről évre egyre több diákhoz, 2023-ban harminchétezer tanulóhoz, jut el Magyarországon az OTP Bank által támogatott, ingyenes pénzügyi és gazdasági képzés. A képzések célja a szemléletformálás és a tudatosság növelése a pénzügyek vagy épp a karriertervezés terén.
- Tréningszerű, a diákok saját élményeire épülő inspiratív oktatási modulokat használunk.
- Az ország különböző pontjairól érkező csoportok oktatása mellett egy különleges eszközrendszerrel támogatott, általános és középiskolákba utazó oktatói hálózat segíti, hogy a képzések minél szélesebb körhöz eljussanak.
- A tanárok számára Pedagógus Klub működik.
- Az oktatási központ megkapta a finn Kokoa, a Finn Nemzeti Oktatási Ügynökséggel szorosan együttműködő intézet kiváló minősítését, a finn standardokhoz képest is kiemelkedően színvonalas tevékenységéért.
Pénzügyi tudatosság, öngondoskodás
Meggyőződésünk, hogy a pénzügyi jólét lényeges eleme a tudatos pénzkezelés és az öngondoskodás.
Öngondoskodás
Évente publikáljuk az OTP Öngondoskodási Indexet. Ez a felmérés megmutatja, hogy a takarékosság – illetve mai kifejezéssel élve az öngondoskodás – milyen szerepet tölt be az emberek hétköznapjaiban.
- 2023. évi OTP Öngondoskodási Index eredményei
- 2022. évi OTP Öngondoskodási Index eredményei
- 2021. évi OTP Öngondoskodási Index eredményei
- 2019. évi OTP Öngondoskodási Index eredményei
- 2018. évi OTP Öngondoskodási Index eredményei
A kutatás eredményei ráirányítják a figyelmet a pénzügyi edukációban előttünk álló feladatokra. Az öngondoskodás fontosságának népszerűsítése érdekében kommunikációs kampányt is indítottunk, és többek között az előtakarékosság és a túlfogyasztás problémáira is felhívtuk az emberek figyelmét.
Túlfogyasztás helyett gondolj inkább a jövődre!
A túlfogyasztás napjaink gyakori jelensége. Ezzel pedig két probléma is van:
- Azt a pénzt, amit felesleges dolgokra költesz el, akár meg is takaríthatnád, gondolva a jövődre.
- Azokkal a termékekkel, amelyeket megvásárolsz, de sohasem vagy alig használsz, nemcsak a pénztárcádat, hanem a környezetet is jelentősen terheled.
Nem egyszerű változtatni, de együtt talán könnyebb. Segítünk abban, hogy hogyan lehetsz tudatosabb a mindennapokban, a mai felesleges fogyasztás helyett hogyan készülhetsz inkább a holnapra.
A kampány megalapozásaként kutatást végeztünk a meggondolatlan költések okainak és mértékének feltárására.
RészletekKorrekt és hiteles tájékoztatás
Prioritásként kezeljük a korrekt tájékoztatást és termékajánlást. Az ügyféligények kiszolgálását az értékesítést követően is hangsúlyosan kezeljük.
- Hangsúlyt helyezünk a valódi ügyféligények feltárására és megértésére. Csak azokat a termékeket és szolgáltatásokat ajánljuk ügyfeleinknek, amelyek valóban hasznosak számukra, és amelyek kockázata az igényeiknek és körülményeiknek megfelelő.
- Hirdetéseink egységes arculatának kialakításakor fontos szempont, hogy az ügyfelek számára lényeges információk minél jobban láthatóak legyenek. Ügyfeleinknek szóló kommunikációs anyagainkat úgy készítjük, hogy azok könnyen érthetőek, áttekinthetőek és informatívak legyenek.
- Számos eszközzel segítjük ügyfeleink objektív tájékozódását: például a honlapunkon a termékválasztást megkönnyítő kalkulátorokkal, tervezőkkel, a termékek alapvető jellemzőit bemutató videókkal.
- Ügyintézőinket felkészítjük, és részükről is elvárjuk a korrekt információátadást.