Ha nincs kiutalási értesítő levele
Kiutalási értesítőt akkor küldünk, ha a megtakarítása elérte azt az időpontot, amikortól hozzájuthat a megtakarításához és rendelkezhet az évek alatt összegyűjtött megtakarítási összegről.
Ha korábban kapott már kiutalási értesítőt
A megtakarítása már elérte azt az időpontot, amikortól hozzájuthat és rendelkezhet az évek alatt összegyűjtött összegről. Ha szeretné a megtakarítását felhasználni, újra kérnie kell a kiutalást, ezt bármelyik OTP Bank fiókban személyesen kérheti.
A kiutalás újra kérésekor azonnal elindul a szerződése kiutalási időszaka, amelyről levélben, azaz kiutalási értesítővel is tájékoztatjuk. A kiutalási értesítő majd tartalmaz minden fontos információt a szerződése felvehető összegéről, a határidőkről, a kitöltendő és benyújtandó dokumentumokról is.
Ha még sosem kapott kiutalási értesítőt
Több oka is lehet, hogy nem kapott értesítőt.
Még nem járt le a megtakarítása
Ha Ön korábban nem kapott kiutalási értesítőt, az azt is jelenheti, hogy a megtakarítása még nem érte el azt az időpontot, amikor már kifizethető a szerződése.
A szerződése akkor kerülhet kiutalásba, ha elérte:
- a minimális megtakarítási időt (a szerződése szerint eddig kell havonta betétet fizetni),
- a minimális megtakarítási hányadot (az adott szerződéshez tartozó %-os arány),
- a minimális értékszámot (az adott szerződéshez tartozó érték), valamint
- a lakástakarék-szerződését nem módosította a szerződés kiutalását megelőző 2 vagy 3 hónapban.
Az adott lakástakarék szerződéses módozatokhoz tartozó minimális kiutalási feltételek, értékek részleteit az OTP Lakástakarék szerződés megkötésekor hatályos Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák, amelyek a letölthető dokumentumok oldalon érhetők el.
Mi a teendője, ha lejárat előtt szeretné kérni a megtakarítási összeg kifizetését?
Ha biztos lejárt a megtakarítása
Ha biztos benne, hogy lejárt a szerződése, és mégsem kapott értesítést, a személyre szabott tájékoztatásért, kérjük, keresse kollégáinkat telefonos ügyfélszolgálatunkon, vagy kérjen visszahívást!
Kérdése van?
Hívjon minket!
Forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 366 6900 (kiutalási info) számon.
Elérhetőség: munkanap 08:00-20:00 óráig
Kérjen visszahívást!
Kollégáink az Önnek megfelelő időszakban hívják vissza és válaszolnak kérdéseire.
Visszahívást kérekKérjen visszahívást!
Tipp
Szakértő kollégáink az Önnek legmegfelelőbb időpontban keresni fogják Önt telefonon.