2022. március 24-én a SmartBank szolgáltatást a lakossági ügyfélkörben kivezettük

Helyét az új OTP MobilBank vette át, amely biztosítja a napi bankoláshoz szükséges legfontosabb funkciókat, részleteket itt nézhetsz meg.

Az új MobilBankban számos új pénzügyi funkcióval és kiemelkedő technológiai megoldással tesszük egyszerűbbé, kényelmesebbé napi pénzügyek intézését (Kiadásfigyelő, OpenBank, állampapír-vásárlás.

Az új MobilBank használatáért egyelőre nem számítunk fel külön havidíjat (lsd. aktuális hirdetmény szerint), az átmeneti időszak lezárulásáról értesíteni fogunk.

A nem lakossági ügyfelek továbbra is tudják használni a SmartBank minden funkcióját.

A lakossági SmartBank alkalmazás továbbra is elérhető marad május végéig, viszont lakossági ügyfeleink számára csak az új internet- és mobilbank regisztráció funkció, valamint a Selfie számlanyitás lehetőség jelenik meg. (A lakossági SmartBank regisztrációk várhatóan 2022. május végén törlésre kerülnek.)

2022. március 24. után már csak az új OTP MobilBankot tudod használni

2022. március 24-től

• továbbra is tudsz regisztrálni az új digitális szolgáltatásra a SmartBankból, de új SmartBank regisztrációt már nem tudsz indítani,
• nem éred el a számláidat a SmartBankban,
• nem tudod QR-kód-beolvasásra és egyéb banki tranzakciókra használni a SmartBankot.
• Az internetes vásárlási tranzakciók jóváhagyása SMS-ben lesz lehetséges (amíg nem regisztrálsz az új MobilBankba).
• A SmartBankban továbbra is elérhető lesz a vállalati OTPdirekt szolgáltatással és Smartbankkal rendelkező ügyfelek számára azon lakossági számlájuk, amely korábban bevonásra került a szerződés számlakörébe.

Az OTPdirekt internetbankot érintő változások

Az OTPdirekt internetbank szolgáltatásait nem érinti a SmartBank lakossági kivezetése, mindent ugyanúgy elérsz.

Viszont az OTPdirekt internetbank belépés azonosítási folyamata változik!

• Lakossági ügyfélként a QR kód alapú azonosításhoz már csak az új MobilBankot tudod használni.
• Ha több lakossági OTPdirekt szerződéssel rendelkezel, már nem használhatod a QR-kód alapú bejelentkezést!
• Vállalkozói OTPdirekt szerződéssel rendelkezel, a QR kód alapú azonosításhoz továbbra is használhatod a SmartBank alkalmazást!

Hogyan regisztrálhatsz az új MobilBanki szolgáltatásra?

Csak egy gyors regisztráció szükséges, ekkor tudod megkötni az új InternetBank és az új MobilBank használatához szükséges új Digitális Szolgáltatási Szerződést is.

Attól függően, hogy emlékszel-e a jelenlegi internetbankos belépési adataidra (Internetbank azonosító, számlaszám, jelszó), két módon tudsz regisztrálni.

Módosított operációs rendszerrel rendelkező (jailbreakelt, rootolt) készülékek esetében az új OTP MobilBank alkalmazás nem elérhető.

A régebbi operációs rendszerű vagy egyes Huawei típusú készülékeken a mobilra optimalizált internetbank használata javasolt böngészőből megnyitva.

Mennyibe kerül az új digitális szolgáltatás használata?

Az új digitális szolgáltatásokat (Digitális Szolgáltatási Szerződés) folyamatosan fejlesztjük, ezért a meglévő OTPdirekt szerződésben elérhető szolgáltatásokkal átmenetileg párhuzamosan működnek. Az átmeneti időszakot figyelembe véve, az új szolgáltatások használatáért jelenleg nem számítunk fel külön havidíjat (lsd. aktuális hirdetmény szerint), továbbra is az OTPdirekt szerződésre vonatkozó havidíj és díjtételek (tranzakciós díjak, SMS díj) kerülnek felszámításra az ügyfeleknek díjcsomagtól függően.

A lakossági SmartBank kivezetését követően továbbra is havidíj-mentesen lehet igénybe venni az új digitális szolgáltatásokat.

Bankunk várhatóan 2022. második felében többféle díjcsomagot tervez bevezetni az új Digitális Szolgáltatási Szerződés esetében. A jelenleg meghirdetetten kívül, ingyenes csomag is elérhető lesz a jelenlegi OTPdirekt díjstruktúrájához hasonlóan és az ügyfeleink igényeit figyelembe véve.

Az akciós időszak lezárulásáról és a DSZ díjcsomagok bevezetéséről és azok módosítási lehetőségeiről előzetesen értesíteni fogjuk ügyfeleinket.

Az új MobilBankban elérhető funkciókat az aktuális hirdetményben találod. Az internetes vásárlási tranzakciók jóváhagyására a SmartBank kivezetését követően már csak az új MobilBankban lesz lehetőség. A SmartBank kivezetésével a kártyafedezeti utalás funkció megszűnik, helyette az új MobilBankban az azonnali átutalás funkció használható. Az új alkalmazást folyamatosan fejlesztjük, a SmartBank kivezetéséig várhatóan az autópályamatrica vásárlás funkció egyáltalán nem, és a fizetési kérelem funkció teljeskörűen még nem lesz elérhető, csak a továbbiakban várhatóak.