Ha Ön otthona építése, korszerűsítése vagy felújítása során legalább BB energetikai besorolást eredményező anyagokat és berendezéseket épített be, akkor kár esetén a Zöld Otthon kiegészítő fedezheti költségeit az alábbi kategóriákban:

• az épület hőszigetelés
• energiatakarékos ajtók, ablakok és más nyílászárók
• árnyékolástechnika
• fűtési, hűtési rendszerek
• energiahatékony világítás
• energiatakarékos szaniterek
• okosmérő rendszerek, termosztátrendszerek, okos termosztátok és épületautomatika rendszerek
• esővíz hasznosítást alkalmazó berendezések
• napkollektorok, hőszivattyúk, napelemek, geotermikus kutak és berendezéseik, szélerőművek és szélturbinák
• apriték kazán, pellet kazán, faelgázosítók, biomassza, valamint biogáz tüzelésű hőenergia-termelő berendezések
• éjszakai melegvíz előállítást végző berendezések, fűtésoptimalizálást segítő berendezések, rekuperátorok (hővisszanyerő szellőztető készülékek)
• levegő-víz vagy levegő-levegő szivattyú,hőtároló vagy elektromos tárolóegységek

A lakásbiztosítást megkötheti csak az ingatlanára, csak az ingóságaira, vagy akár mind a kettőre együtt is.

Ingatlannak számít:

• a lakás, a lakóház, a nyaraló, a hétvégi házA nem állandóan lakott épületekre kizárólag Vesta lakásbiztosítás köthető., a melléképületek (pl. garázs, istálló, kamra, terménytároló), többlakásos épületeknél a tároló
• a társasházi közös tulajdont képező és közös használatú épületrészek a biztosított lakás tulajdoni hányadának mértékéig,
• a beépített szekrények,
• az épülettartozékok (pl. riasztó, biztonsági kamera) és
• az ingatlanjához kapcsolódó
  
  • kerti építmények (pl. kerítés, járda, kocsibeálló, kerti tó, kút, derítő, öntözőrendszer, kerti tűzhely vagy kemence, épített kerti játszótér),
  • különálló medence, jakuzzi,
  • megújuló energiát hasznosító berendezések (pl. napkollektor, napelem, hőszivattyú, szélerőmű).

Ingóságnak számítanak a berendezési és használati tárgyak, pl.

• a bútorok,
• az elektronikai cikkek,
• a háztartási gépek,
• az élelmiszer,
• a ruházat,
• a különleges értéktárgyak (pl. ékszerek, antik bútorok, képzőművészeti alkotások).

A biztosítás díját a Groupama Biztosító részére kell befizetnie. A befizetéshez választhatja a csoportos beszedési megbízást is, ami azt jelenti, hogy a biztosító beszedi a bankunknál vezetett számlájáról a biztosítási díjat. De más módokon is kifizetheti a díjat, például átutalással, betéti- vagy hitelkártyával (online), illetve csekken.

Igen, annak érdekében, hogy a biztosítási szolgáltatás értékálló legyen, Ön írásban bármikor kezdeményezheti a biztosítási szerződése módosítását (módosíthatja a biztosítási összegeket, további kiegészítő fedezeteket vásárolhat).

Miután Ön bejelentette a kárt és benyújtotta a szükséges dokumentumokat, - megalapozott kárigény esetén - a biztosító a Vesta Q Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítási szerződésnél legkésőbb a kárszemle, illetve az utolsó dokumentum beérkezése után 5 munkanapon belül, Vesta lakásbiztosításnál pedig 15 napon belül fizeti ki a kártérítést.

A biztosítási összeg az a legmagasabb érték, amit egy káresemény kapcsán a biztosító az ügyfélnek kifizethet. Ha az Ön lakásbiztosításán egy adott szolgáltatásra külön limit (azaz felső korlát) is megjelölésre került, akkor káresemény esetén maximum eddig a limitösszegig fizet a biztosító.

Ha ingatlanját vagy ingóságait kár éri, a biztosító a lakásbiztosítási szerződési feltételekben rögzített összegek erejéig fedezi a költségeit. Arról a biztosító dönt, hogy ez az összeg pontosan mekkora, a kár felmérése után.

A biztosító csak akkor nem fizet, ha a lakásbiztosítási szerződési feltételekben foglaltak nem teljesülnek.

Ha például Ön a kárt szándékosan okozta vagy nem tartotta karban az ingatlanát és a káresemény az épület súlyos avultságával összefüggésben keletkezett. Másik példa: ha Ön nyitva felejti az otthona ajtaját, amikor senki nem tartózkodik otthon, és emiatt besurran egy tolvaj, a biztosító nem téríti meg Önnek a keletkezett kárt.

A biztosítását írásban vagy személyesen mondhatja fel a Groupama Biztosító bármelyik irodájában is.

A lakásbiztosítást alapesetben csak úgy tudja felmondani, hogy az a következő biztosítási évfordulókor szűnjön meg. Ehhez az évforduló előtt legalább 30 nappal kell jeleznie a felmondást. Vesta Q Minősített Fogyasztóbarát Otthonbiztosítását az első biztosítási évet követően a naptári negyedév végére is felmondhatja. A szerződés ettől eltérő időpontban történő felmondására a hatályos szerződési feltételek szerint van lehetőség.